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百荣世贸商城走好转型路
2017-08-08 15:19:09   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:马玥   


      随着疏解非首都功能进程的加快,北京一众老牌的批发市场相继摘牌停业。百荣世贸商城(下称“百荣”)作为“幸存者”,虽然没有被列入关停范围,但也被点名要求进行转型升级。
      其实,经历了十余载风雨的百荣管理层早已根据市场的变化做出决策,提前踏上了转型升级之路并取得一定成效。日前,记者采访了百荣的运营部经理谭京,请他分享百荣的转型经验。

提前尝试局部转型
      百荣地处北京南三环,是一家超大规模的商业综合体,涵盖与老百姓生活息息相关的衣、食、住、行各个方面。该商城共分两期,其中百荣一期于2004年开业,总建筑面积40万平方米;百荣二期于2008年开业,总建筑面积20万平方米。
      百荣二期的4层是集玩具、婴童用品、游乐体验于一身的华北玩具批发中心。这里也是百荣转型升级的尝试。“百荣一期、二期原本都有玩具、婴童用品批发商户,但是相对分散。”谭京说,2009年,百荣对玩具品类进行了划行规市,调整玩具铺位面积,将百荣一期、二期的300余家玩具、婴童用品批发商户集中到了百荣二期的4层,这样将品类集中有利于下游采购商的选购。2014年,百荣充分利用国家“单独二孩”政策的契机,在这里打造了婴童用品一条街,并增加了游乐体验区。“华北玩具批发中心成立后,下游采购商明显增加,货品流通速度不断加快,百荣的好评度也不断上升。”
      三年前,电商等新业态的市场份额远没有现在这么大,为何百荣就已经尝试进行升级呢?谭京告诉记者,百荣转型升级的一个重要因素是市场。“商家抱怨生意难做应该是大部分批发市场都出现的现象,造成这种现象的原因有很多,但终归离不开一点,那就是我们的行业受到了冲击。”市场在变,百荣要继续发展就必须顺应市场变化进行转型升级。
      据介绍,百荣全面升级始于2016年。“2016年,北京市东城区政府工作报告中,对百荣提出了‘一期转型升级,二期业态调整’的工作方针。”政策推动加上市场冲击,百荣全面转型升级大幕正式拉开。

向大型商业购物中心转变
      曾经,百荣是集服装批发、零售、出口、展示发布、商情咨询、商务拓展、广告咨询、物流配送于一体的综合性商城,号称华北地区最大的百货采购基地。如此齐全的功能加上数千家商铺,百荣不可避免地出现了摊贩多、周围环境差等情况。
      为了响应疏解非首都功能的号召,百荣全面转型升级开始后,首先便拆除了大楼西侧的物流建筑,腾退了8万平方米的大型库房,淘汰了一批低端商铺,并将批发、仓储、物流等功能全部外迁。下一步,百荣还将把低端鞋城全部外迁。
      另外,百荣将商城内部重新进行合理规划分区,使店铺更加精致有序,并增加了休息区。为了给消费者打造良好的购物环境,百荣在转型升级时,还引入了餐饮、娱乐项目等体验式业态。“未来我们将更多地加入体验感受因素,融入科技元素等,打造一个具有百荣特色的购物中心,实现从区域性商品批发市场向大型商业购物中心转变的目标。”谭京表示,百荣将在未来1~2年的时间里,逐步完成转型升级。

百荣为消费者提供更多体验式服务


转型策略要因地制宜
      谈到百荣转型升级的经验时,谭京表示,批发市场转型升级已经势在必行,但不同的市场面临的环境不同,发展方向也不一样,总体来说应该注意三点:决策、执行力、和谐的氛围。
      决策对整个转型工作至关重要,需要各个市场根据自身情况,制定可行性发展目标。“我觉得在制定决策过程中不能盲目照搬,需要充分了解自己市场的情况,取长补短,融入自己的特色。”批发市场转型升级需要市场的高层、中层、基层在思想上达成一致,因此就需要有一个好的团队,充分将决策执行下去。“百荣自2004年开业至今,一直保持着与渠道商、经销商的紧密联系。在百荣的平台,管理者与被管理者不是对立的,而是相互扶持、一路前行的,这就造就了百荣整个大家庭和谐、融洽的经营氛围。”
      谭京表示,批发市场想要寻求发展,必须走转型之路,更应与时俱进,针对顾客需求,制定独特的经营策略。比如借鉴国外实体店的管理营销经验,以时尚个性化的产品,吸引更多的顾客;利用自己高质量的产品、良好的服务,塑造品牌效应;也可以借鉴电商发展经验。



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