前文提到，我国知识产权保护的大环境和玩具的主流都在向好发展，玩企对此也保持着积极的心态，但维权的路并非平坦大道。据了解，发现侵权行为后，玩企需要做出衡量、进行分析来决定是否维权。决定采取维权行动后，需要收集证据、行政投诉或提起诉讼、等待审判。整个过程非常漫长，其中冷暖只有玩企自知。

知识产权维权不易
      外观设计侵权是玩具普遍侵权形式。汕头市澄海区龙淇玩具厂（下称“龙淇玩具厂”）负责人杨小姐最近遇到了侵权的头疼事。她告诉《中外玩具制造》杂志记者，龙淇玩具厂有一款市场销售比较好的积木桌被好几个工厂模仿了：“仿冒品主要模仿了我们产品的外观和结构。这些生产仿冒品的工厂还在‘挖’我们的客户。电商平台合作的部分客户直接下架了我们的产品，改做仿冒品，严重影响了我们原创产品的利益。”最让杨小姐不能理解的是，仿冒品同样拿到了产品外观专利，使得很多企业认为对方的产品就算是仿冒的也不影响销售。“我们分析过，外观专利的作用不是很大，别人稍加改变就可以申请专利证书。”杨小姐表示，庆幸的是龙淇玩具厂有做《外观设计专利权评估报告》，这份证书含金量比较高，是证明专利新颖性和创造性的有效依据。
      此外，商标、著作权等侵权问题也较为突出。央数文化（上海）股份有限公司（下称“央数文化”）市场部总监黄磊告诉记者，虽然央数文化注册了大量的商标、专利、著作权等知识产权，但是实际在使用和维权的时候还是有很多麻烦。“‘小熊尼奥’是央数文化打造的IP（品牌形象），共推出２季《小熊尼奥》系列动画片。公司也有对该IP进行对应的作品登记证等著作权保护，商标更是基本全类目注册了。但是还是会遇到很多问题，如在很多电商平台，普通的个人店铺无需任何资质就能贩卖任何东西，这其中会有假货和残次品。公司每年对这部分权益的维护也是一大笔支出，但是由于平台方的受理速度和态度，其效果和效率并不理想。”
      河北精英动漫文化传播股份有限公司（下称“精英动漫”）在商标方面遭遇的困扰颇多。“首先是关于商标审查期限的问题。公司曾有一项新开发的需使用新商标的紧急业务，但我国目前商标审查期限为9个月，加上初步审定公告的3个月，商标注册申请人取得商标专用权最少也需要近1年时间。因未取得商标专用权，公司该业务的开展受到了严重影响。”精英动漫法务部负责人刘旭提到商标方面的第二个问题是商标抢注、恶意注册现象频发。精英动漫通过查询发现存在近似商标注册的情况，这种情况极易导致公众产生混淆误认，不利于其商标的正常使用。“好在随着《商标法》的修改完善，这些近似商标多被判定不予注册。”
      广东咏声动漫股份有限公司（下称“咏声动漫”）近年同样遇到商标问题。“他人恶意抢注商标行为较为严重，企业需耗费时间和人力成本进行商标监测及提起商标异议。”咏声动漫法务部打假专员告诉记者。

龙淇玩具厂的积木桌被仿冒，企业正在维权中

要对侵权行为进行评估
      据咏声动漫法务部打假专员介绍，咏声动漫在维权前会进行多方面的评估。“首先是侵权主体能否明确，因为大多数侵权产品是三无产品或生产主体信息为捏造；其次是侵权的规模、范围、大小、恶意程度；最后是侵权行为的证据保全方式及难度。”
      精英动漫同样会对侵权行为进行评估，确定侵犯公司知识产权后，则将结合公司业务发展，判断侵权行为涉及公司哪个业务板块、影响指数。“还会判断维权带来的损失、诉讼的风险，并确认侵权主体。在预估赔偿额后，确认是否要进行维权行动、采取哪一种维权方式。”刘旭介绍说。
      黄磊提到，对于一些未经授权使用央数文化IP形象、仿冒企业产品的侵权行为，公司有专门的全网稽查团队去处理。而对于一些抢注行为，他们只能通过向商标局提出异议等方式来解决。“由于商标抢注的异议流程很长，且对于抢注行为的违法成本低，所以绝大多数情况下品牌方相对还是弱势。企业目前能够做的最好选择还是提前做知识产权注册工作。”
      龙淇玩具厂最近正在进行电商平台的维权。杨小姐告诉记者，她知道玩具业仿冒的情况很多，但只要对方不侵害企业的利益，她原本不打算理的。“可是这些仿冒产品企业跟我们抢客户了，那就不能坐视不理。”目前，龙淇玩具厂已委托第三方机构，在天猫、淘宝、1688、拼多多等电商平台递交产品证书资料进行专利维权。杨小姐表示，这次维权也是企业的表态，让仿冒者、客户都了解企业对仿冒产品的态度。

电商平台维权相对简单，但线下维权则要难很多

企业维权要有恒心和毅力
      维权之路是漫长的，期间还会遇到各种问题，企业必须有恒心、有毅力才能够坚持做下去。
     “之前，我们一个商标类目被一家卖热奶器的公司抢注，而且他们在天猫开设了旗舰店。很多《小熊尼奥》动画片的小粉丝都以为是公司的周边，购买后才发现问题。就是这样一个显而易见的侵权行为，我们也足足等待了近２年才有维权结果。而在这２年时间里，无论是消费者还是我们企业都蒙受了很大的损失。”黄磊还说，央数文化留意到某位头部网红主播在直播里爆卖的AR地球仪，也是仿冒其公司的专利产品AR地球仪。“我们虽然拥有这款产品的商标和各项专利，但是还是有企业多年来一直以低质量模仿的AR地球仪进行持续侵权行为。”
      维权进度慢这是很多玩企都遇到的问题。刘旭介绍说，精英动漫近期处理的一起侵犯作品信息网络传播权纠纷案件中，被告一直无法联系，法院在尝试多种送达方式后采取公告送达的方式进行送达，被告仍未应诉。法院因此多次延迟开庭时间，造成案件流程冗长，耗费了人力物力，给维权工作增加了一定的难度。“再有就是目前法院对于维权案件的赔偿金额过低，造成维权的成本与赔偿不能成正比。”
      咏声动漫维权过程中遇到的问题是取证难。“制假工厂都较为隐蔽，给取证带来很大的困难。譬如在市场上发现一款模仿公司热销产品的玩具，经过对线索的长时间跟踪、摸查，最终锁定了一家工厂。但如何取到对方生产、销售证据这是其中的困难之处。”该打假专员同样提到，知识产权侵权类诉讼赔偿金额普遍不高，反而是企业的维权成本过高、侵权人违法成本低，难以对侵权人予以有效迅速及时的打击和规制。
      经过这次处理侵权行为，杨小姐对企业维权有了新的认知。她表示，对于原创的产品，一定要做足证书认证方面的准备，否则一旦产品被模仿、被侵权，也只能吃“哑巴亏”。“就算我们目前拿到的专利证书，在电商平台比较能发挥作用，但其他渠道如线下和外销，基本还没有找到维权的办法。如果找律师事务所处理的话，对于小公司、小工厂来说费用非常高。”杨小姐表示，希望国家对专利申请的评估和审核一定要更加严谨，相似度太高的东西不能拿到相应的产品外观专利。另外，能够推出类似“12315”这种广为人知并有震慑效应的热线或平台，为企业提供更便捷的专利维权的通道，“因为一旦遇到问题，很多人并不知道去哪里维权，也不知道维权是否真的能起到效果。”