《中外玩具制造》杂志记者采访发现，我国玩企做跨境电商的不在少数，而且基本是B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）都有涉及。本文这些企业在运作跨境电商方面的经验，可以为计划布局的企业提供参考。

以产品特性选择平台
      千童星食品（深圳）有限公司（下称“千童星”）主营产品是食玩，跨境电商主要是在阿里巴巴国际站做B2B。公司总经理雷锦告诉记者，类似食玩这类型小产品一般都是做B2B的，因为客单价比较低，做零售的话，运费太高，不值当。
      阿里巴巴国际站是很多外贸企业会选择的跨境电商B2B平台，东莞市华旺实业有限公司（下称“华旺”）于2018年开始做跨境电商时，便是从该平台起步。“因为我们在外贸定制方面比较有优势，所以当初决定从B2B开始做。”华旺外贸负责人陈玉保介绍说。
在B2C方面，亚马逊、速卖通是企业选择比较多的平台。广东浩源科教玩具有限公司（下称“浩源”）总经理陈浩说：“目前，澄海做跨境电商的遥控车企业里，我们算是比较成熟的。在美国亚马逊的遥控车板块，浩源好几款产品链接都经常在前10名。”
      亚马逊的要求比较高，比如入驻主体必须是企业、产品要有品牌、知识产权保护等。浙江大圣文化用品有限公司外贸负责人何益民还提到，他们一般是把产品运到亚马逊海外仓。消费者线上下订单后，由亚马逊负责发货。由于仓储费用多，因此产品贵精不贵多，否则成本压力太大。
      雷锦也认为，亚马逊比较适合有做跨境电商经验的企业。对新手来说，速卖通会相对简单些。一位重庆跨境电商企业员工告诉记者，他们在速卖通上开店，产品都是国内品牌，不限制是否有包装，中英文包装都可以销售，管理相对宽松一些。

确定主要目标市场
      “千童星现在合作的客户主要还是以欧洲和中东客户为主。东南亚、非洲、美洲的客户接洽比较少。”雷锦介绍说，美洲地区现在客户少主要是受到疫情冲击，而非洲、东南亚地区主要是价格因素。“我们的定位是以迪士尼、环球影业的 IP（品牌形象）主导的中高端产品，所以受众还是在欧美市场比较多。”
      华旺开始做跨境电商时，并没有明确要做哪些国家和地区。“前期还是需要通过积累数据才能确定主要市场。从开始到现在，我们接到的客户询价和订单，大部分都是来自欧美国家和地区。”

工厂产品须符合相关标准
      跨境电商的产品通常是销往全球不同国家和地区，如何保证产品符合目的国准入标准呢？雷锦介绍说，每个平台都会有自己的规则，而这些规则基本是依据当地的出口标准和政策。“比如我们出口的是迪士尼、环球影业的IP授权形象产品，那就需要通过迪士尼、环球影业的认证。获得了认证就可以对外出口。而在阿里巴巴国际站上，我们只需要通过该平台的SGS认证、审厂就好。”
      陈浩表示，他们跨境电商的产品是以欧美市场为主，因此产品都要符合目的国对玩具的要求。比如亚马逊在全球有9大站点，不同站点都根据当地实际情况对销售产品有要求，像美国站点产品需要按照美国消费品安全委员会的有关规定，提供相应的测试报告等，其他站点也都有类似要求。

其他注意事项
      选好平台、开好店，但后续还有很多工作要做，比如供货、交易方式、物流等等。
在供货方面，每个跨境电商平台产品排名规则不太一样。如亚马逊是动态排名，好不容易做到前排的产品，会因为没有及时发货等原因，而迅速掉到千名之外。雷锦建议企业做知名平台时，要有稳定的产品供应，以免因为货源不足而浪费了辛苦建立起来的优势。
      在交易方面，B2C的交易一般都是线上完成的，但企业做B2B时，就会有线上交易和线下交易两种情况。陈玉保介绍说，华旺的客户里，如果是从阿里巴巴国际站来的，都会选择线上下单。
      千童星则选择的是线下交易。“跟采购商合作需要涉及多方面的流程，尤其我们客户定制的订单多，合同规则也多，所以我们都是线下签单。”雷锦介绍说，这种情况就会使得线上店铺成交量比较少，店铺的流量也会相对少些。另外，选择线下交易方式，通关时则不能享受跨境电商通关便利。
      此外，跨境电商还会涉及到通关、物流等环节。雷锦建议，企业可以选择熟悉通关业务的物流公司合作，一举两得。