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春节后“用工荒”应对之策
1970-01-01 08:00:00   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:张嘉雄   

主持人:本刊记者  张嘉雄

 

特约嘉宾:

 

华美玩具厂有限公司经理  蔡润璋
汕头市乐立方玩具实业有限公司厂长  郑秋钿
韶关光华塑胶五金制品有限公司人事部部长  张昕
广东挪拉马修玩具有限公司经理  陈明智

 

    新春伊始,各大企业本该投入到节后热火朝天的生产当中,但不少玩具企业却因为员工短缺而开工不足。

    近年,春节过后“用工荒”、企业“抢人”的新闻已屡见不鲜。招工难已成为制约企业良性发展的“紧箍咒”。

    年前,企业的用工情况如何?年后,企业招工又有何打算,对即将袭来的“用工荒”又如何化解?本期请来企业相关负责人,对此问题展开讨论,畅谈企业自身的经验与做法。

 

企业目前的用工情况如何?

    蔡润璋:年底一般会处于缺工状态,约有30%左右的用工缺口。据我了解,近段时间澄海地区的用工还是比较紧张的,估计2010年的用工情况会更加严峻。

    郑秋钿:每到年底,员工就开始相继回家探亲,而11~12月向来是我们生产的高峰期,缺工问题逐渐突显,我们都感到很头痛。目前我们工厂的订单基本安排到了1月中旬。

    对要回乡的员工,企业不会扣押工资,只要员工提出回家申请,经过工厂的统筹安排批准后都可以回去。年后回厂的员工,工厂还会给予来回路费全部报销。

    张昕:目前我们企业不存在缺工情况。就韶关地区而言,流动人口不多,我们企业喜欢招聘附近的人员,本地员工约占全部员工的七成,一般比较稳定。现在公司都陆续在招人,应聘的人也比较踊跃。

    陈明智:下半年一般是生产旺季,目前的订单安排比较紧凑,紧张。针对用工短缺的情况,必要时我们会外派加工完成任务。我们工厂以省外员工居多,本地人比较少,主要通过网络在本地进行招聘。

 

春节后如何应对“用工难”

    陈明智:主要是吸引老员工回流,除了派发年终奖外,还可以报销来回的车费。对介绍新员工进厂的会有一定奖励。年后公司将会根据实际情况,进行适当的工资调整。

    蔡润璋:我们对外招聘比较少,主要是通过老员工介绍进厂。

    如果2010年的用工还紧张,就要考虑选择性接单,赚少一点也没办法。保留一些比较好的客户,企业最难的就是普工的招工问题,就算到处去招也不一定能招到,就算能找到也不一定合适,能做长久。

    我认为,提高机械化生产、自动化生产的比例,是解决企业用工难的一个办法,也是未来的一个必然趋势。我公司也正在做这方面的工作,但这还需要一个过程。

    郑秋钿:春节过后的用工情况,我们企业预计流失率不会超过10%。近年我们开始意识到缺工问题的严重性,最终的解决方法还是落在人才的储备上。

    比如说,原来配置员工10人的,我们会储备多1、2个人员,差不多达到10%的储备量。这样表面上看可能会使成本提高,但在非常时期却能弥补员工不足的损失。一旦到了年底员工返乡,这多少可以解决一些问题。

    此外,机动人员的储备,对劳动合同法也是一个很好的回应,可以减少加班,也可以更灵活方便安排员工的调班、调休。

    张昕:对于年后的用工情况要根据经济和订单情况决定,如果经济好,订单增多,那我们就会增加人手。按照目前的状况来看,估计不会出现缺工情况。

    我们工厂招聘的方式也很简单,就是在公司保安室贴一个招聘启事就可以了,就会有人陆续前来应聘,平均一天都会有20来人过来面试。如果是临时的招聘,我们会把年龄、经验放宽一些,如果是常规性的招聘就会从严。

 

企业的员工有何特点?

    蔡润璋:媒体报道经常说有多少多少人失业,但我们都老招不到人,我看主要还是有些工种有人不愿意做。

    我们也曾在全国各地跑了一趟,内陆许多地区发展也很快,各地工资收入差距在缩小,所以远离家乡的工作吸引力会逐渐减弱。

    现在员工基本上以80后为主,比较懒散,没有老员工勤劳,喜欢花钱却不喜欢赚钱。可能现在的社会环境也变了,以前的员工拿了工资就会寄回家,现在的员工拿了工资就先买衣服、买手机,自己先花掉。

    还有,年轻一代受网络、网游的影响也比较大,经常都把休息时间花在上网、玩乐上面。如果工厂的管理严格了,员工最直接的反应就是撒手不做走人了。

    郑秋钿:感觉现在年轻的员工流动性大,另外就是法律意识比较强。公司很多事情都要走正规程序,不能“蒙”员工。比如,现在有很多员工会主动向公司提出购买社保的要求,但也有一部分员工不愿意买社保,因为要扣个人部分费用,他们觉得到手的钱反而少了,所以不愿意买。

    张昕:我们工厂的员工一般在30~35岁,这个年龄段的人稳定性比较好,思想也成熟,很多在公司工作多年,容易管理些。年轻人虽然有活力,但在工厂做事可能会觉得比较枯燥,做不到一段时间又想换环境跳槽了。

    本地员工一般注重几个问题:首先是工作时间,因为他们这个年龄段,家里都有小孩,不喜欢经常加班以便于照顾家庭。而我们企业是双休的,不加班情况下,每天是8小时的工作时间,这就很符合他们的要求;另外还可以拿到比较好的收入,普通员工的平均工资一般达到900元以上,在韶关地区算是中上水平。

 

如何根据员工特点制定新型管理制度

    蔡润璋:目前的情况就是人力资源比较紧缺。我们将会从环境、工资福利、奖励措施方面进行完善,采取人性化的管理措施。挽留员工,工厂就得多花力气培养企业文化、成就集体荣誉感等,多举办活动,促进员工联谊。

    郑秋钿:我觉得,吸引员工,归根到底还是工资问题。工资水平没办法调整的情况下,是很难留住工人的。企业就是要帮他们解决实际的问题,我们初步的想法就是明年工资涨幅在15%左右。

    此外,要进行人性化管理,所谓的“以真诚换真诚”,采取一些人性化管理措施,如困难家庭员工援助,骨干员工奖励等,从点点滴滴做起。

    张昕:我们工厂在韶关已有20年历史,是一家老牌企业。我们奉行以人为本的经营理念,就算工厂遭遇经济危机冲击、难过的时期,也是顶着经营困难和压力,不会靠裁员缩减开支。

    从公司成立到现在,与大批老员工一起走过来,尽管再困难,公司也要保障他们的利益,员工因此对公司的向心力也很强。来过光华公司参观的客户,都对光华优美环境和忠诚的员工印象深刻。

 

主持人综述

    玩具业是我国最具优势的传统劳动密集型产业之一,但经常遭受春节过后传统工业“招工难”的冲击,也备受季节性用工难困扰。

    如果说招工让用人单位头痛不已,那么如何留住员工更让他们抓破头皮。

    有社会科学研究专家称,“用工荒”的背后其实是工人社会地位、工资待遇、工作环境、社会保障、维权途径等显性、隐性权利等缺失的现实折射。

    要改变目前招工难的局面,就要创新用工模式,改善福利待遇,倾听员工所思所想,为他们解决实际工作和生活中的困难,以此来激发他们工作的积极性和主动性。与其节后“抢人”,还不如常年用心留人。

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