宁波怡人位于宁波北仑的工厂

  19年前，一个名叫彼得•汉斯丹（Peter•Handstein）的德国人从故乡来到遥远的中国宁波，并在那开设了一家工厂。在这个德国总裁严谨作风的影响下，他的工厂一步步发展成为世界最大的木制玩具厂家之一：Hape（宁波怡人玩具有限公司）。

宁波建厂颇有远见
    “即使是在当时，人们尽管喜欢我们公司的设计，但产品价格却让他们望而却步。”汉斯丹向笔者解释了当时走出国门的主要原因。1995年，他将工厂建在了宁波的北仑区。而那时的他并不懂英文，更别提中文了。但他知道：“如果想要在中国市场获得一席之地，靠廉价的产品是行不通的。如果欧洲厂家想在中国获得成功，必须以质量取胜。”
    经过早年的艰苦努力，怡人玩具在中国的人员规模从50人激增至1500人，厂房面积则从8000平方米扩大到6万平方米。目前怡人玩具每年的出货量达到3800个货柜，对货运条件要求极高，而厂区所在的北仑区距离货物吞吐量位居世界前列的北仑集装箱码头仅仅3公里。与此同时，宁波也从当初一个小城镇一跃成为一个拥有数百万人口的繁华都市。以上无一不体现了当初厂房选址的正确性。
    如今，汉斯丹仍然为德国厂家生产木制玩具，也为瑞典的一家家具店生产儿童厨房玩具。在谈到怡人时，他表示，一切都是为了孩子，因此怡人的产品必须体现教育价值，并且环保安全。

汉斯丹在厂房仔细察看产品半成品

办厂注重环保节能
    当你参观宁波怡人公司非常环保和科技高效的生产设施时，不由得感叹：生产厂区完全贯彻了公司的环保理念，环保和科技节能。电力和照明只有在需要的地方才使用。公司也相当重视降低能耗。如在为产品表面上水性漆时，采用的是滚动式上漆而非常规的喷漆处理。公司还拥有独立的污水处理系统，甚至还自己生产调色纸。这些纸的纸质非常坚韧，并且易于回收再利用。汉斯丹对供应商非常严格，“工厂所使用的所有外来材料都经过全面的检查。”公司安排了至少70名专职员工来负责物料品质。
    怡人选用的天然材料包括来自欧洲的山毛榉木、俄罗斯的桦木和中国的竹子。由于竹子的生长周期短，只需短短3个月就能长到12米高，取材较易，因此，怡人开发了一个完全由竹子制造的玩具系列。未来，公司也会致力于竹制产品的开发。而公司总裁本人，则在距离北仑区几里之外，拥有一片临湖的竹林，面积达60公顷，希望来此的客人都能在大自然中享受怡人的周末。公司附近的村子里有一家竹艺设计工作室，由联合国教科文组织资助、以年轻学生为对象的活动在这里定期举办。目前，在此地扩建研究中心、托儿所等设施的计划正在进行中。这对公司开发相关竹制玩具也是利好。
    汉斯丹25岁时，就创立了一家与幼教相关的公司，幼教玩具由此成为他一生最为钟爱的事业。目前，他正努力在中国宣传玩耍的好处。他说：“在中国，人们对教育的重视程度远远高于玩耍。对幼儿园老师而言，除了教育价值之外，对玩具的品质和耐用性也有所要求。我们计划在未来5年内，成为中国早教玩具市场上的领头羊。”

积极收购扩大版图
    在建立了一个庞大的玩具王国之后，这位睿智的企业家仍然脚踏实地地努力着。这一切，都体现在他所参与的一系列社会活动上。2003年，身为两个孩子父亲的汉斯丹与贵州当地政府合作，在中国最为贫穷的地区开设了他人生中的第一所学校。此后，他还开办了一所幼儿园、一所中学和一所职业学校。职校学生的最后一年则去怡人的工厂实习一年。国际玩具业协会（ICTI）认为怡人为玩具生产提供了安全、人性化的环境，是为业界楷模。对此，汉斯丹解释：“工人是生产环节中的重要一环。”
    今年，怡人将德国著名的娃娃品牌Käthe Kruse收归旗下，拥有了位于拉脱维亚的一家工厂，另一个位于罗马尼亚的工厂也正在建设中。在中国开厂的成功，并没有让汉斯丹局限在某个单一的领域，反而令他更有雄心拓展公司版图。瞬息万变的市场促使他不能固步自封，目前已有几家公司进入他的收购意向名单。

汉斯丹在希望学校的开学仪式上，与孩子们开心合影

从宁波走向世界
    现在，怡人玩具销往全球63个国家。宁波的各大主要购物中心都有怡人的店面。怡人玩具店贯彻“爱、玩、探索”的宗旨，购物环境舒适，让消费者可以感受到产品的档次和魅力。怡人玩具在德国的零售和分销业务都由汉斯丹的姐姐所管理的贝乐多负责，其销售系统正日见成效。
    在各大展会上，怡人都展现出令人过目难忘的印象。今年年初举行的全球玩具第一展――纽伦堡玩具展上，怡人就展示了最新的玩具产品，包括可用磁性家具进行个性化组合的创意梦幻屋系列、拥有节省空间等诸多特点的一体化厨房系列、设计独特的牵拉小刺猬等，深受孩子喜爱。

宁波怡人给我们的启示

    感谢德国Das  Spielzeug玩具杂志主编Scarlett Wisotzki为《中外玩具制造》读者讲述了宁波怡人的故事。透过文章让我们了解到德国玩具企业家彼得•汉斯丹走过的不平凡历程，以及他的经营思路和策略。这位德国人在办企业过程中所体现出来的社会责任感让人肃然起敬，不由得让我惦记起这位异国的朋友。
    早在2005年，我就到过全国规模最大的木制生产基地――浙江省云和县，在时任副县长马国华的引荐下采访过彼得•汉斯丹，当地人都亲热地称他为“彼得”。他待人友好、真诚坦率，在谈到德国与中国玩具产品各具什么特点时，他说：“在德国，传统玩具好卖，在中国，时尚、潮流、新颖的产品好销；德国玩具产品质量很好，非常规范，而中国有些企业则会根据客户的要求提供不同品质的产品”（详见《中外玩具制造》月刊2005年10月号《云和木制玩具城崛起之路》）。
    据悉，Hape是以PeterHandstein（彼得•汉斯丹）开头字母组合而成的注册商标，现已经成为一个行销世界50多个国家地区的国际知名木制玩具品牌，Hape公司为员工提供安全、人性化的工作环境，生产设施环保和科技高效，以严格健全的质量管理体系，为消费者提供高品质的玩具产品，既赢得了声誉，又赢得了市场。只有保证合理的产品利润，才能使企业实现可持续发展。这是宁波怡人成长故事给我们的启示。
    我们从Scarlett  Wisotzki的文章中获知，宁波怡人今年将德国著名的娃娃品牌收揽旗下，不仅在中国，在拉脱维亚、罗马尼亚都有设厂，而且走向零售终端，其事业版图正在不断扩展，祝愿宁波怡人的市场拓展之路，在彼得•汉斯丹的带领下越走越宽广。
   本刊总编    温穗红