至今已有40多年历史的香港美昌集团主营仿真合金车模和电子玩具车，总部设于香港繁华商业区尖沙咀，于美国纽约、洛杉矶、法国及内地均设有分公司，而生产厂房分别设于广东的东莞及韶关。旗下拥有自主品牌美驰图（Maisto），以及并购意大利著名车模品牌“Bburago”，产品以优良的口碑行销全球。
    今年3月，隶属美昌集团的万达工业（始兴）有限公司获得了自主创新出口企业的最高荣誉――国家“出口免验”资格，亦成为全国第一家获得此资格的港资玩具企业。
    在我国成千上万的玩具生产企业中，万达工业以何种软硬实力脱颖而出获此殊荣？不妨随着记者的脚步，走进位于韶关始兴县的万达公司一探究竟。

万达工业整齐舒适的工作环境

    如果工作的标准是以100分为满分，那么把工作做到60%很可能会被老板炒鱿鱼；做足100%自己又太辛苦；能把工作做到90%就很不错了。但这个“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分――一个不合格的分数。根据《90%的玄机》理论“100%×90%×90%×90%×90%=59%”，其弦外之意就是――执行过程不能打折！
    如果要问美昌集团何以从初创阶段的OEM模式企业蜕变成为拥有自主品牌的世界知名合金车模制造基地，他们可能会回答你，凭的就是上下一心从不打折的执行力！
    现代企业集约经营过程就是由诸多环节串联而成的，每个环节的执行过程都需要员工共同去认真对待，以追求百分百完美的态度才能使最终结果“不打折”。

产品质量不打折
    据了解，美昌集团主席颜培英把企业品牌和产品质量视作企业的生命。因此，企业上下对产品品质的把控非常用心到位。用万达工业（始兴）有限公司品管部经理王长生的话来说，就是“产品品质不是检查出来的，而是实实在在做出来的。”
    而事实上，万达公司对原材料――过程控制――成品的产品质量保证体系是比较严格和完善的，全球销售的产品，朝着国际的最高标准做测试；区域性的产品则满足当地的要求规范。
    同时对战略供应商（关键零部件供应商，高度关注物化学成份供应商）选择亦很严格，会对其每年评估一次，评审合格才可以纳入供货系统。
    万达公司自身设有机械物理实验室和化学实验室，对原材料和生产过程进行自检控制，成品再送第三方检测机构把关，从而保证产品品质与品牌。

质量是企业的生命。万达人认为“质量是做出来的，不是检查出来的”，所以要求每个员工都有不折不扣的执行力

执行考核不打折
    现代化的生产企业，不管工厂规模大小，都有着一整套的规章条文，但管理上能否贯彻始终是要靠人去执行。
    在万达，同样拥有一应俱全的工作管理程序，如ISO管理、环境管理、能源管理等一系列的文件。公司在生产过程中，对员工的技能、业绩的考核也是有理有据，半点不打马虎眼。对于违规的员工，不主张“责骂”，而是通过白纸黑字的操作条文，让员工自己对照，心悦诚服地意识到错在哪里，又应该怎样正确地工作。因为员工的“行与不行”不是靠某个人嘴巴说，而是通过实实在在的数据考核。
    在万达，员工能否胜任岗位，则需要进行内外部的培训。如内部培训，立足于岗位的培训，不同的工种都要反复培训，不合格就不能上岗上任。外部培训，会针对国内外最新的产品标准进行培训，还有搜集客户对产品的评价加以改进完善，从而让产品有了更完善的保障。
    有要求也有激励。如生产部的员工，其生产质量和产量挂钩的，公司设有“超产奖”，对优秀的员工有实际的经济奖励。如果产品质量过不了关，就入不了库，不能入库就影响其奖励。
    对有建树的员工，也有着切切实实的奖励。例如2012年10月成立的万达持续改善委员会，旨在提高生产效率、节约成本、优化流程、改善品质及工作环境，倡导管理创新和技术创新，通过由上而下的推广，带动全体员工积极参与，而意见一经采纳，就可获相应奖励，以此调动全体员工发挥主人翁精神出谋献策，推动企业持续发展。

园林式的工厂宿舍区，让员工置身温馨的家

员工服务不打折
    在采访过程中，王长生一再向记者强调的就是企业的执行力。“现在不少企业讲求开源节流，优化管理。实际上就是首先是要有制度，再有就是重在执行。”他更认为，“火车跑得快，还靠车头带。”所以最关键的还是公司的决策层，否则下面员工再怎么努力也是徒劳的。
    他表示，以集团主席颜培英为首的管理层，在重视产品质量的同时，非常重视以人为本的管理。“工作你们来做，生活我来做”。这是颜主席最常挂在嘴边的一句话。因为，在21世纪最大的竞争就是人才的竞争，做好员工服务也是构筑竞争力的保障。
    而执行的结果就是，在万达厂区，犹如让人感觉置身于大型的的高档住宅小区：11栋生产厂房、3栋高级职员宿舍、8栋员工宿舍，生活区配有员工饭堂、游泳池、培训室、电脑室、图书室、舞蹈室、乒乓球室、灯光篮球场、羽毛球场、超市、理发室……俨然是一个集工业生产、购物、娱乐、健身、学习于一体的现代化企业。
    此外公司领导关注员工身心健康和安全，免费为员工提供医疗健康服务和安全知识培训，各种文艺活动丰富多采，定期举行文艺晚会、抽奖活动、生日宴会、公益活动等，让员工感受“万达之家”的温馨！
    而且管理者与员工之间也有很好的沟通，制度先行。通俗来说，都有清楚的“游戏规则”。公司有很通畅的越级投诉渠道,如每月都有“总经理聚餐”，员工可以向总经理反映问题，而管理人员是不在场的；还有总经理信箱等……员工有多种渠道表达意见。在万达，我们可以看到，健全的企业文化，不是口号式的，而是通过40多年的沉淀升华形成的。
    不折不扣的执行力，为生产、为管理、为员工，这些都是一家企业最大的无形资产，也是企业立足市场最强有力的保障，万达工业也是凭此软硬实力，向世人展示世界知名合金车模制造基地的形象。