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日本五类实体店拓展玩具销售
2018-02-07 16:18:31   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:张芷盈   

 

      受到电商冲击,实体零售压力巨大。常规的玩具销售渠道,如百货、商超、专卖店等不断萎缩。但在日本,玩具却被作为丰富商品品类、吸引家庭消费者“顺手消费”、增加留客时间从而提升整体销售的手段,进入药店、家居用品店、便利店、书店、高速公路服务区商店等非常规实体渠道。

 

书店

业态情况:
      近10年来书店式微,年均减少500家。受便利店、网络书店的竞争冲击,书店的出路就是走向服务综合化、商品多样化。因此,面积在300平方米以下的小店不断消失,而上千平方米的大型书店在逐渐增加。除了销售图书、杂志、漫画之外,还引进了出版物以外的商品,玩具就是其中一种。

玩具类别:

      学龄前教育玩具

存在问题:
      玩具和图书的渠道流通制度存在着很大的区别。日本书店实行可以退货的寄卖制度和再贩制度(注:再贩制度是指允许出版社等机构规定书籍、杂志等出版物的价格,而且在一定时间段内,书店等销售渠道不得擅自降价,保证日本各地读者以同样价格购买到同类书籍,避免因过于市场化导致一些冷门书籍消失,同时令出版社维持一定利润,保证出版自由与出版知识领域多样化)。而玩具零售通常以零售商买断的形式进行,无法退货给供货商,所以在库存控制,还有定价方面和书店经营者有一定的矛盾。
      但是,也有成功的案例。比如,玩具供货商要求书店提供一定的货架空间,或者某些特定的货架位置销售产品,以此为交换,在一定数量的条件下,供货商接受书店退货。

成功案例:
      兼营学前教育玩具的Kumon出版社和纪伊国书店丰洲店合作,在书店中央显眼位置,以“看得见、摸得着、亲身体验”为主题,专设43平方米的Kumon区(Kumon Park),展示Kumon推出的学前教育玩具,还安排公司员工提供产品使用示范、陪伴儿童体验等服务。节假日,还举办教玩具体验、亲子读书等活动提高人气。

纪伊国书店丰洲店中央的Kumon出版产品体验区

儿童可以在产品体验区进行玩具试玩


药店

业态情况:
      不同于中国的药店,日本的药店除了卖药之外,还同时出售化妆品、日用杂货等多种商品。根据日本连锁药店协会的《2016年日本药店实况调查》,为了与家居用品店、便利店竞争,药店售卖日用杂货的比例同比上升25.4%。而且,店面规模也呈逐年上升趋势。

玩具类别:
      价格低廉的食玩、可动玩偶、迷你集换卡

促销手段:

      推出“儿童商品券”,吸引儿童消费。

成功案例:
      总部位于静冈县的杏林堂药局将玩具作为重点商品品类之一引入,在旗下12家面积超过3000平方米的大型门店的零食区旁边,专设儿童玩具角,效果不错。杏林堂药局表示,将会考虑扩大玩具销售面积,并根据季节变化,铺设不同类型的玩具,以满足顾客需求。

在杏林堂药局官网的商品目录封面上,玩具赫然可见

 

高速公路服务区

业态情况:
      近年统计显示,玩具带动高速公路服务区商店整体零售额上升10%。这是因为在长途旅程中,儿童需要玩具安抚他们疲惫的身心。

玩具类别:
      1000日元上下的各类小玩意

成功案例:
      日本关东近郊地区的东北高速路多个路段的服务区,由于玩具销售成绩突出,开始重视玩具采购。其中,比较突出的例子有中央道谈合坂日本高速公路下行方向的服务区商店。该服务区商店和日本知名玩具车厂商多美卡(TOMICA)合作,在店铺入口显眼位置设置巴士造型的玩具货柜,吸引孩子带家长过来消费。此外,还有在东北道大谷下行方向的简易休息区内的商店,利用人气玩偶产品吸引客流。由于玩具引流效果明显,东北道佐野下行方向的服务区商店甚至计划将玩具采购量提升到商品总量的3成以上。

中央道谈合坂日本高速公路服务区商店和多美卡合作,在店铺入口显眼位置设置巴士造型的玩具货柜,吸引孩子带家长过来消费

 

家居用品店

业态情况:
      根据日本DIY协会统计,自日本首家家居用品店诞生40年以来,全国店铺数量在持续稳定地增加。商品以DIY用品为主打,兼售宠物用品、日用杂货等。

玩具类别:
      主要是名牌产品的小型潮流玩具,以满足各种不同生活层次的家庭需要

存在问题:
      扩大玩具销售面积和品类有困难,主要是库存问题,还有和供货商协商折扣。

 

便利店

业态情况:
      玩具曾是便利店里售卖的非食品商品中,份额最大的品类。但近年波动较大,主要受潮流影响。当有爆款产品出现时(如3年前的人气IP妖怪手边玩具),便利店便会快速跟进。一旦热潮消退,玩具进货便会下降。

玩具类别:
      潮流爆款玩具,500日元左右的低价食玩、集换卡游戏等小玩意

新兴趋势:
      年轻女性白领消费力增强,便利店增加了以年轻女性为消费目标的潮流玩具的进货量。还有近年日本出现明显的单身潮和老龄化现象,也成为便利店玩具的新兴消费群体。

 

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