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思路决定出路 细节决定成果(点评)
2010-10-10 21:32:44   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:熵基市场咨询有限公司总经理 王海涛   

点评

    认识杭州万盛公司的裘国昌先生是六七年前的事了,当时万盛的生意没有现在这么壮大,但谈起经营的确很有想法,低调、务实是他给本人的初次印象。后来,每次出差杭州,只要有机会都要到他的专卖店和经营的专柜参观、学习。
    在本人看来,中国市场最复杂、最重要的两个核心市场就是广东和浙江,俗话说:“大江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”。万盛公司恰恰正是在浙江这样一个极其纷杂的市场环境下历经15年,“前浪”没有倒下站稳了,实实在在的发展壮大了,而这其中的滋味可能只有老板裘国昌先生才能体味了。所以,万盛的成功是有成功的道理的!
    我认为,万盛公司的成功之处在于以下几点:
    1.经营的策略随着市场的变化而变,而不是墨守成规。难能可贵之处是万盛没有被成功的经验所羁绊,并不断地突破自我;
    2.对自己的核心业务和核心竞争力有着清醒的认识和清醒的定位。在七八年前,虽然当时对做专营店、做商场的专柜和对做市场推广等好像显得超前,也完全可以继续坚持在批发市场坚守“坐商”的本色,但事实证明万盛当年的选择和不断的坚持多么的可贵;
    3.服务的意识成就了今天的万盛。“以人为本,以顾客为先”并不是一句空洞的口号,而是如何把这种理念贯彻在经营之中,万盛做到了;
    4.在整个价值链体系中,万盛很好地协调了上、下游的关系。上游是厂家的关系,下游是商超的关系。在终端,越来越是品牌的竞争,当你所经营的品牌产品越多,你在未来的盈利能力就越强;当你在商超能比别人拿到更好、更大的面积,你在市场的运作过程中就越有发言权,这是个封闭的循环体。
    我想,万盛公司在未来的经营中,面临的挑战会来自以下几个方面:
    1.随着生意规模的扩大,目前的资源状况已经无法满足继续成长的需求,这就要求在经营思维和经营模式上突破现有的格局;换句话说,像万盛这种规模的企业,对自身的经营已经到了需要更多战略的思考了,而不要把更多的精力放在该进哪家的货、陈列该怎么搞了;
    2.人力资源的状况,是任何一个有“中国特色玩具经销商”无法绕开的问题;能否打开心胸,海纳百川,解决好“人的问题”,是生意能否做得更大的根本;
    3.另一个挑战是管理水平和能力如何提升。如果万盛公司想在专营、批发、商超以及具体的推广都要经营好的话,真的是考验管理能力和水平了。以销售业务为核心的管理系统,只要是做到信息流、资金流和物流的通畅,至少可以不败;
    4.当生意开始经历停滞期,直接的反应是销售业绩没有增长,有的是费用的增长,如何应对?因此,必须逐渐远离那种做生意就像撞大运,如何增强市场的操控能力,和市场运作的主动性。危机意识和忧患意识可以在高速成长时多一份冷静。
    思路决定出路,细节决定成果。总之,不断地进行战略的思考,并不断的坚持,不断的改进,相信万盛的明天更美好!

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