在经济危机的冲击之下如何拓展玩具消费市场成为许多厂商苦思冥想的题目。美国Richard Gottlieb & Associates公司为玩具业提供商业发展咨询服务，其总裁Richard Gottlieb在消费产品营销方面有超过35年的经验和独特的见解。他不少关于这方面的文章曾在美国、英国、西班牙、日本和荷兰多家出版物上登载。本文关于成人玩具消费的分析希望能帮助业内人士开拓思维，创新思路。

    身在玩具界，我们都知道无论成人、少年和老人们都会为自己购买玩具，也知道他们会买游戏、拼图、娃娃、玩偶和收藏类车模供自己欣赏。甚至还知道他们喜欢诸如“变形金刚”、“星战”、“特种部队”以及“星际迷航”等等的授权产品。

玩具被打上“孩子”的烙印

    然而，我们之中大多数人仍把我们的事业看作仅为小孩而设。真正走进玩具区或者玩具店的时候，你一定马上感到被包围在孩子的专属世界之中。产品类型、标识、结构、广告和授权全部为我们的玩具业打上了“孩子”的烙印。

    事实上，玩具业内不少人的看法就是，如果有成年人给自己购买玩具，当中一定有古怪。我来举个例子。几年前我与一家大型玩具连锁店的店员谈话，他告诉我，他和同事通常会把新上架的可动玩偶藏起来，免得成年收藏者把它们买走，因为他们想把这些玩具留给孩子们。这店员的话让我觉得似乎他们认为成年人买玩具是不正常的行为。当时我想，到底这玩具店会由于防止成年人买走玩具而损失多少销售额？

成人玩具消费数量可观

    成年人爱玩，成年人也爱玩具。可是，现在的少年和成年人的市场到底有多大？要计算出来并非易事。也许，这也是因为我们从来没有去探究过。那么，姑且让我做个尝试。

    首先，我向一位销售可动玩偶的人士询问，他们的产品有多少是成年人为自己购买的。这位先生告诉我，根据他们的统计，这个比例超过1/3。很让人诧异是吧？不得不承认，这个比例确实让我感到意外。

    我继而又向调研机构NPD咨询了他们在少年和成年人市场方面的相关数据。他们也乐于向我提供了美国关于少年和成年人终端消费者的销售数字。我发现，2007年玩具销售额的15％来自12岁及以上的消费者，而2008年这个比例为13％。虽然2008年经济危机似乎使成年人的消费受到一定的打击，但奇怪的是，玩具业界大部分人都没想到开拓成年消费者市场。我们甚至没有去尝试做这一领域。

迎合消费者零售渠道要调整

    试想一下，假如我们积极地涉足并拓展成年终端消费者的市场，零售渠道将是首先需要变革的。店铺玩具区的格局、信息发送方式和产品组合上，也都需要进行大规模的调整。

    再设想一下，如果有一家玩具店或者玩具部门不单是为小孩，而是为所有人而设，那么它除了儿童玩具部门之外，还需要包括少年、成年人甚至还有老年人的部门。在少年和成年人这一区间会充满如“居家男人”、“辛普森一家”、“星战”、“星际迷航”、“变形金刚”和“南方公园”等的授权产品，或是各种可动玩偶、模型小车、游戏、拼图和复杂的拼砌玩具套装等。总之，你将会看到一个成年人的天堂。

玩具店可为成人辟专区

    你是否看过一家三口光顾玩具店，孩子和父母各自奔向自己的天地吗？我确实曾见识过这样的景象，那就是在纽约莱克星顿大道的Barnes & Noble书店。

    Barnes & Noble书店在主楼层开设了一个十分漂亮的游戏和拼图区，它有意识地设立在与儿童玩具部门不同的楼层，而标识也相对地复杂，明显是为成年人而设置的。这个成年人区有极为宽敞的空间，大多数的货架高度在2.5米左右。售卖的游戏产品主要是欧美的游戏，以“抽象战略”、“冒险”等等来分类，而拼图区囊括了欧美厂商各种价位的产品。据店员介绍，一些拼图定价高于50美元，销路却相当不错。显然，成年消费者希望能找到在其他儿童玩具店买不到的产品。

    我想， Barnes & Noble书店旨在通过设立这样的区间以便在玩具销售方面另辟蹊径、寻求突破。也许它将是第一家真正面向潜在成年玩具终端消费者的零售连锁店。

    另外一家了解成年玩具市场的是Kidrobot。它销售的“设计师玩具”，也称“城市搪胶”。假如你不了解何谓“设计师玩具”的话，我们可以看一下维基百科上的定义：“设计师玩具是一个用以定义玩具和其它收藏品的用语。它们通常是限量生产（最少可能50件，最多也不会超过2000件），并且由艺术家和设计师设计。设计师玩具采用各种不同的材料制成，如塑料、搪胶是最常见的，有时也会采用木和金属。这个用语有时也涵括毛绒、布和橡胶。”

    我曾到过纽约的Kidrobot专卖店，发现里面聚集了不少的成年人、少年和小孩。人们在那里消费，而产品的价格并不低廉。虽然小件的玩具只卖4.95美元，可是不少高达几百美元。

    因此，如果你是零售商而你正想发展你的玩具事业的话，不妨考虑重新修整一下你的玩具区或者玩具店，把它们变成合家欢的去处。那么，你会发现新的面孔，而他们并不仅仅是小孩。