近一两年来，玩具安全等问题受到消费者颇多质疑。现在，究竟母亲们是如何评价的呢？她们对玩具制造商有什么意见？玩具业界有哪些方面做得好？哪些方面做得不足呢？最近，美国玩具设计和市场营销公司Funosopy针对孩子还在学龄前阶段的母亲们进行了一项调查，以看看她们对学龄前儿童玩具及相关制造商有什么建议和想法。

    调查通过网络进行，对象包括了195名孩子在3～5岁之间的母亲。受访者孩子的性别和年龄分布比较均衡。

安全第一  返璞归真

    可能基于玩具业界目前表现让人满意的原因，也可能是受访者未有特别的看法，有20％的受访者表示没有特别建议和想法。

    同时，有相当比例的受访者（19％）给了与学龄前儿童玩具安全问题相关的建议，特别还提到了铅和有毒物质的问题，表示她们仍未能从2007和2008年的美国玩具召回事件中恢复信心。

    超过10％的母亲提出与耐用度有关的建议，而另外10％的母亲希望玩具能“返璞归真”――即：玩具在外观形式、游戏方法和功能等方面都简单一点。

    有趣的是，仅有3％的母亲要求玩具价格降低，这表明尽管最近由于检测费用和其它制造成本增加，导致玩具产品价格提升，但对母亲来说并没有造成太大影响。

    回答“其它”的（详见图表）受访者有3％，当中包括了环保、减少电子元素、增加互动功能和更加创新等方面的诉求。

    以下是部分受访母亲的具体回答。

安全

・“在销售前就要确保玩具是安全的。”

・“不要使用对我们孩子有害的产品！”

・“玩具不能再含铅。”

・“确保玩具安全，不含有害化学物质。”

耐用度

・“确保玩具耐用和质量好。产品的回收让所有父母购买玩具的时候都变得紧张。”

・“把玩具做得更耐用，不要玩一两个月就支离破碎。”

・“不要做那种只会浪费钱的廉价劣质玩具。家长不需要这些。”

简单易用

・“玩具要返璞归真，不要那么多电子元素。”

・“重新生产那些50、60年代孩子们玩的东西。我的孩子探望奶奶的时候都很喜欢这些古老的玩具。女孩特别喜欢带塑料家具的铁皮娃娃屋。她们老是问我为什么玩具店不卖这些。”

・“作为家长，我宁愿选择古老的玩具和创意。我不想让幼儿长大得太快。玩具手机这类东西让我厌烦。”

美国制造

・“让更多产品在美国生产，不要盲目依赖国外厂家。”

・“我会选择美国本土生产的玩具。我希望玩具是安全而没有有害化学物质和细菌的。”

发挥想像的游戏

・“制造多些不需要电池的玩具――也就是让孩子发挥想象力而不是单纯地看着玩具自己动。”

包装

・“请简化包装！让玩具能容易拿出来和组装。”

    从母亲们对玩具安全方面的观点来看，似乎玩具制造商还未能真正摆脱困境。这次调查的结果表明，玩具业需要更好地宣传，展示迄今为止为确保质量安全所做出的努力，以此重整消费者在此方面的信心。

    调查中一个乐观的发现是：大多数母亲没有因当前玩具价格受困扰，因此玩具界有更多空间来增加创新元素，而不必因产品销售价格高而受责难。

美国母亲对儿童玩具制造商建议