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玩具营销技巧案例分析 纵横拉大顾客圈子
2004-11-10 17:42:42   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:林枫   

8月9~15日,在时代广场广州友谊商店二楼举行的“2004万代敢达嘉年华”,几天内吸引逾万人.不少观众虽刚接触敢达模型,但被现场气氛感染,随即选购产品并进入“敢达模型教室".据活动举办方――欢乐反斗城玩具公司总经理林刚介绍,7天活动期间,现场销售额相当理想.
此次活动现场设置了表演台、互动游戏区、新品展示台、敢达模型教室、“万代敢达模型大赛”,等等.
敢达模型教室是主办单位的创意亮点.它免费提供模型及工具,并派专人现场指导.末了,参与者还可将自己亲手拼装好的模型免费带走.活动特别欢迎家长参与和子女通力合作.在“亲子”招牌的号召下,记者发现参与者果然特别踊跃.有人幽默地说:“主办方厉害啊,不但培养了小敢达迷,连家长也给同化了,大小通吃!”

横向广度
大赛从高精专走向大众化
欢乐反斗城林刚总经理告诉记者,该公司以内销为主,专门从事国际品牌玩具的批发及零售业务.除了承担Bandai(万代)国内总代理外,还代理Clementoni(快乐托尼)、MegaBloks(美加宝)、 Yomega(至尊优优) 等多个世界玩具知名品牌,精选商品超过2000种.公司常针对不同的产品展开主题比赛、巡回表演等活动.
从1998年起,欢乐反斗城就不间断地每年都举办“万代敢达模型大赛”.以往通常作法是在酒店订一间大房,展示参赛作品、评奖.林刚说,后来他们逐渐认识到那是一种封闭的方式.因为每年到场的都是圈子里的发烧友,充其量也就三四百人,无形中就把市场圈死了,所以今年他们一改思路,淡化比赛的“高、精、专”色彩,走大众化、着重培育市场的路子.
做法是:第一,把活动场地移出酒店房间,面积足足扩大了几倍,时间也延长了好几天;第二,加大宣传力度,活动期间,在天河广场地铁口处设置免费巴士接送有意参与的人员;第三,现场活动多元化,促销活动丰富多彩.
此届“万代敢达模型大赛”,来自广东的各路模型高手分头角逐于初级、高级及挑战组三个级别,高水平的参展作品引来了大批fans的追捧、观摩.

纵向深度
培育品牌文化认同感
林刚认为,这样的活动最易拉近顾客与产品的距离,使他们逐渐对品牌产生文化认同,进而成为品牌长期的、忠实的追随者.
何谓品牌文化?打个简单的比喻,假如商品是人,品牌文化就是这个人的性格.它是由企业创造出来并赋予品牌的;它又必须是独特的、使消费者乐于接受的,比如劳斯来斯汽车代表的“尊贵”.品牌文化给使用者带来的满足感有时远远超过了产品本身,它会使商品的附加值大大提升.消费者一旦认同了某件商品或某个企业的品牌文化,他们就会不自觉地成为其忠实的追随者,不易流失.所以营销大师菲利普・科特勒说:“面对竞争激烈的市场,一个公司想要赢得竞争优势,必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法.”
欢乐反斗城正是这样做的.通过“2004万代敢达嘉年华”,他们多方位的给参与者传递着“敢达模型,动手创造、快乐生活”的概念.也许在敢达模型教室里,正在制造一批未来的模型fans,那将是市场活力源源不断的保证.

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