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拓内稳外 锻造高端品牌――欧仕童车逆市增长的破局之道
2013-02-19 09:49:34   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:杨良涛   

    欧仕儿童用品(福建)有限公司,一家占地100亩,拥有近550名员工的外向型企业,规模不算小,分身做内销,转身虽然不算灵活,但是却也做得井井有条。在现在出口普遍困难的时期,欧仕公司探索之路或许能为众多意欲转型的出口企业提供一些借鉴。


欧仕童车生产研发基地

    人口众多,决定了中国消费市场的巨大潜力。早些年,由于消费观念和消费水平跟不上,国内童车市场一直不温不火,童车企业也大多以出口贸易为主。2008年世界经济危机导致国外消费市场购买力下降,国内童车消费市场却日益兴旺,于是,众多企业转而开始将注意力集中到开拓国内市场上。欧仕儿童用品(福建)有限公司便是其中之一。


拓内销,线上线下齐开花
    从出口到内销,虽然只是产品销售地的转变,却涉及多方面的问题。市场规模、销售渠道、消费者喜好、认证体系等每一项都需要重新审度。欧仕儿童用品(福建)有限公司总经理高玉婷说,自从将内销提上日程,欧仕公司便开始步步为营作相关准备,现在公司已经专门建立了市场、售后、企划、客服等部门。
    在通过ISO9001:2008质量管理体系认证的基础上,欧仕还取得了童车内销的3C认证。同时公司2011年和2012年多次亮相香港、北京、广州、上海、重庆、西安的玩具展会,扩大品牌在国内市场的影响力。
    高玉婷介绍,国内童车中低端市场已经有太多的品牌参与,竞争异常激烈,产品利润也在渐渐缩小。所以,欧仕选择了竞争相对缓和的高端市场,产品售价一般在千元以上,并且以线上网络销售和线下实体经销同时展开的模式来拓展渠道,现在已建成多家自营或代理的网络渠道,实体经销商也分布到北京、广东等省市。
    对于线上线下的价格保护,高玉婷说,“我们会与网络代理商和实体经销商达成协议,在价格和政策上进行约束,并且定期检查实体和网络代理商的产品售价,发现违规行为会给予警告或相关惩罚直至取消代理资格。”
    高玉婷说,现在国内的童车消费者以80后的年轻父母为主,90后也逐渐参与其中,消费者的年轻化和对网络购物的热衷度,增强了我们对网络销售市场的信心。另外,由于欧仕童车的品牌在国内还没有形成很高的知名度,运用网络透明的销量、品质评价等信息,依靠网络消费者的口碑,对公司品牌成长也大有裨益。除此之外,今年,欧仕还计划在一二线城市的大型商超市场建立零售终端,以确立产品定位和扩大品牌知名度。

 
稳外销,注重技术求合作

    在关注内销市场的同时,欧仕还不断在出口市场寻求新的出路。2012年欧仕童车实现近亿元的销售额,外销市场实现超过10%的增长,这在海外市场萎缩的情况下已属不易。国外市场不景气,童车检测标准越来越高。为了应对这一状况,欧仕不断加强公司的质量管理水平,因应进口国标准要求,改良销售稳定的旧款产品,同时通过工艺和设备改造提高生产效率。
    十年的童车出口经验,让欧仕在童车生产制造上不仅具备高规格的工艺水平,在产品设计、研发上也具备了一定的实力。高玉婷说,以前做出口产品,虽然以OEM为主,但公司一直注重产品研发、制造设备上的投入,也不断吸收国外优秀的设计理念和制造工艺。
    高玉婷说,以往一般的童车企业出口都只是做简单的OEM加工,但现在我们不仅可以接受国外高要求产品的OEM制造业务,还能根据客户的一个想法、或者一个价位要求等信息,策划一个专案,配合客户设计,研发出适合的产品,然后再为客户提供开模、量产等服务。2012年业务量的增长份额,有很大部分就是公司自主开发的新产品销售所贡献的。
    除了打造自身的技术团队外,欧仕还积极寻求与国外大品牌的多方面合作。高玉婷透露,今年4月,欧仕与美国一家大型跨国公司开发的一款学步车即将上市。通过与国际大品牌的合作,不仅可以满足公司出口业务上的突破,还能学到国外先进的技术和设计理念,对公司今后的发展也是必要的。


求质量,品质差异立品牌
    欧仕还建立了一整套完善的品质控制系统,产品在设计阶段,就会有品保部门介入,针对国内外市场需求和法律法规的区别,分阶段地验证设计方案的可行性评估。产品在量产前还会送到权威机构检测,取得欧盟、美国、国标等相关认证证书,取得权威测试报告后,公司还会从消费者的角度,对产品进行试用检验,对不符合消费者需求、使用不方便等细节上的缺陷进行完善。
    经过量产前的层层挑刺,产品才会进入量产阶段,量产过程中还会严格按照ISO9001:2008质量管理体系把控生产质量,确保出库的产品能达到消费者对高端产品的要求。
    选择高端市场,就必须保证产品的差异化,如果你有别人也有,那产品就很难定位。欧仕在童车设计和技术上有30多项外观和发明专利。当前童车市场的抄袭、仿制现象严重,高玉婷介绍,欧仕除了申请专利保护外,公司设计的高端产品在技术、结构上也会有一定的生产难度,一般有实力的公司很少会抄袭别家产品,而实力不够的工厂即使模仿欧仕的产品也不一定能模仿得出,因为产品的品质细节、用料、工艺上都会有明显的差别。
    对于未来的发展,高玉婷表示,欧仕还是会按照现在既定的模式扩张:外销,以与国外大品牌客户合作来寻求业务量的突破;内销则以网络渠道来打开市场,跟着以实体终端树立品牌形象,把欧仕运营为国内高端童车的知名品牌。


设计时尚、品质优良的欧仕高档童车

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